Beilegung von Streitigkeiten

1. Alle unsere Kunden können ihre Beschwerden über jedes Problem leicht an die CasinoJuno Casino Behörden übermitteln. In jedem Fall hat CasinoJuno Casino den Grundsatz, seinen Kunden immer zu helfen. Kunden können ihre Anfragen über die unten aufgeführten Kommunikationsmittel an uns senden.
- Sie können unsere Kundenbetreuer über den 24/7 Live-Chat-Service kontaktieren.
- Sie können eine E-Mail an [email protected] senden.
2. Die Mitarbeiter von CasinoJuno Casino werden die Beschwerden unserer Kunden sofort bearbeiten und sich um die beste Lösung bemühen.
3. Wenn unsere Kunden Bildmaterial oder Dokumente zu ihren Beschwerden senden möchten, können sie diese an [email protected] senden. CasinoJuno Casino prüft die Kundenanfragen im Detail, und als Ergebnis der Prüfung wird die Entscheidung von CasinoJuno Casino als das endgültige Ergebnis betrachtet.
4. Wenn Kunden mit der von CasinoJuno Casino angebotenen Lösung nicht zufrieden sind, können sie eine Beschwerde bei der Curaçao eGaming Commission zur Überprüfung einreichen.